Тема: клан аватары Ответить

ФОРУМ:

 Перейти  Создать тему  Поиск  Переключить на полное отображение информации 
На страницу: [1]
Red Baroness [22]
Цитата
Добавлено:
08.06.19 22:50
Матрос форума, 168
Сложилась ситуация, когда клан аватарами невозможно управлять через администрацию и через багрепорт в том числе. У меня тройной аватар, 2 мужских , 1 женский.
Я не могу снять прилепившийся аватар с персонажа покинувшего клан, баг репорт несколько лет не снимает аватары.
Я не могу менять по желанию сокланов им аватары(мужские).
Основной вопрос - почему я не могу управлять тем, что куплено?
Баг репорты это смех просто
попросила снять аватар с перса вне клана:
[ Operator1057 ] 2 месяца назад
Спасибо за информацию.

Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.

Старший специалист обязательно постарается помочь вам, пожалуйста, дождитесь его ответа.
-----------------------------------
---------
[ Operator1006 ] 3 дня назад
Здравствуйте,

Уточните актуальность проблемы на данный момент.

ну как так..она что сама рассосалась ?

Смена аватара персонажа В клане - была только через админов. Тогда был Эликс, проблем не возникало. Нынче админов нет в игре , они не реагируют на системки с такими просьбами.

Ещё случай. Год назад та же просьба была в баг репорте.
они мне через 3 месяца  ответили

[ Operator1006 ] 9 месяцев назад
Здравствуйте,

Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В результате технической ошибки Ваш запрос не был обработан вовремя.

Уточните актуальна ли проблема на данный момент?

________________
С наилучшими пожеланиями, Николай,
специалист Службы поддержки.

мне что, сидеть и отслеживать каждый день на протяжении года их ответы бесполезные ?
Red Baroness [22]
Цитата
Добавлено:
08.06.19 22:51
Матрос форума, 168
И да, багрепорт шлёт к смене аватаров к призрачным админам.

Снять аватар они в теории могут..но только в теории за последний год-два
Madelka [20]
Цитата
Добавлено:
09.06.19 07:45
Матрос форума, 60
Всё они могут. просто не хотят . возможно после того что написан топ они отработают  в этом баге.  многие играю с клан аватарками  находясь уже давно в другом клане.
Red Baroness [22]
Цитата
Добавлено:
09.06.19 16:32
Матрос форума, 168
ещё момент.
Я через багрепорт в своё время просила сменить аватар соклану, мне ответили ,что соклан должен лично сделать запрос.
Соклан делает запрос . Ему приходит ответ - идите к админам
Earthin [8]
Цитата
Добавлено:
09.06.19 23:19
Мичман форума, 480
1. Обычно багреп такие заявки рассматривает. Опубликуйте номер запроса - передам администрации, очень странно ситуация выглядит.
2. СМАрт не рассматривает жалобы на Администрацию и Службу поддержки, с жалобами на багреп - на complain@timezero.ru
Red Baroness [22]
Цитата
Добавлено:
10.06.19 14:44
Матрос форума, 168
LLB-224-59292
2019-04-12 22:26:14

LAA-596-65913 - ничего не сделали, пометили,как выполнен.
2018-06-10 21:31:41

MYL-679-30329 - ничего не сделали, пометили,как выполнен.
2018-06-10 09:36:24

DSX-673-62921 - просьба о смене соклану аватара на второй образ, отказ по причине, он должен сам сделать запрос. Хотя глава я, и админы меняли образы только по моей просьбе. Но соклан писал, его послали к админам.
2017-06-11 10:59:27
Red Baroness [22]
Цитата
Добавлено:
10.06.19 17:56
Матрос форума, 168
FYL-189-96842
Pharaoh  сделал запрос
Поменяйте пожалуйста клан аватарку мне с собаки на мужчину.
Ответ :
Здравствуйте.Ваше обращение не является технической проблемой. Свяжитесь с администрацией игры.
Play Man [9]
Цитата
Добавлено:
10.06.19 22:14
Юнга форума, 7
IKG-221-20515
Присоединяюсь к автору,нет желания ждать 9 месяцев,а когда-то я ждал год с заявкой смены данных. Помогите и мне!
Earthin [8]
Цитата
Добавлено:
11.06.19 00:57
Мичман форума, 480
В связи с обилием заявок передал Администрации ссылку на топ.
Флуд в топе буду карать, деструктив тоже.

В топе принимаются посты с номерами запросов по аналогичной проблеме.
Гордон [19]
Цитата
Добавлено:
12.06.19 10:30
Мичман форума, 472
LPD-712-78416
2019-04-22 19:54:25
Тема: клан аватары Ответить
На страницу: [1]
версия для печати
Логин:
Сообщение: